Su Casa Residencia Geriátrica
AtrásUbicada en la calle Colombres 2097, en el barrio Lomas de San Martín de la ciudad de Córdoba, se encuentra Su Casa Residencia Geriátrica, un establecimiento que opera de forma ininterrumpida las 24 horas del día, los siete días de la semana. A simple vista, a través de las fotografías disponibles, el lugar se presenta como una vivienda adaptada para funcionar como un hogar de ancianos, con habitaciones, áreas comunes y espacios al aire libre que buscan ofrecer un entorno familiar. La institución cuenta con accesibilidad para sillas de ruedas, un detalle fundamental en la atención geriátrica.
Instalaciones y Propuesta del Centro
La propuesta de Su Casa Residencia Geriátrica parece centrarse en ofrecer un espacio continuo de cuidado. Su horario de funcionamiento permanente es un punto a favor para familias que requieren la seguridad de que sus seres queridos estarán atendidos en todo momento. Las imágenes del lugar muestran un patio y habitaciones que, si bien modestas, parecen funcionales para la vida diaria de una residencia para adultos mayores. Sin embargo, la información visual y la descripción básica del servicio contrastan de manera alarmante con las experiencias compartidas por familiares de ex-residentes.
Un Panorama Desolador Según las Opiniones de los Usuarios
Al analizar en profundidad las reseñas y testimonios disponibles en línea, emerge un patrón de críticas extremadamente severas que apuntan a fallas graves en múltiples aspectos del servicio. La calificación general del establecimiento es notablemente baja, reflejando una profunda insatisfacción por parte de quienes han contratado sus servicios. Estas opiniones, lejos de ser aisladas, construyen un relato coherente sobre problemas sistémicos que afectarían directamente la salud en la tercera edad y el bienestar de los residentes.
Acusaciones Graves sobre el Cuidado y la Atención
Uno de los temas más recurrentes y preocupantes en las críticas es la alegación de maltrato y negligencia. Varios testimonios de familiares describen situaciones de un deficiente cuidado de ancianos, mencionando que sus seres queridos sufrían lesiones físicas de manera regular. Un relato particularmente duro detalla cómo una residente fue encontrada golpeada en varias ocasiones. Otra familia denuncia que su madre, una persona no vidente, fue abandonada a su suerte con su medicación, esperando que la tomara sola porque el personal "no tenía tiempo". Estas acusaciones sugieren una falta de protocolos adecuados y de supervisión en la atención a personas con alta dependencia.
La alimentación es otro punto crítico. Un comentario afirma de manera contundente que los residentes "viven muertos de hambre", lo que plantea serias dudas sobre la calidad y cantidad de la nutrición proporcionada, un pilar fundamental para la salud de los adultos mayores.
El Problema Crónico de la Falta de Personal
Las críticas coinciden en señalar una causa principal para la presunta negligencia: una severa falta de personal. Se menciona repetidamente que la proporción de cuidadores por residente es peligrosamente baja, con ratios de un solo asistente para atender a entre 12 y 15 adultos mayores en turnos de 12 horas. Una dotación de personal tan reducida es insostenible para garantizar una atención digna y segura. Esto repercute en la higiene personal, la correcta administración de medicamentos, la movilización de personas con dificultades motoras y, en general, en la calidad de vida dentro de los geriátricos.
Una de las reseñas advierte que el lugar no es apto para personas con discapacidades físicas, relatando la trágica experiencia de su padre, cuyo estado de salud se deterioró drásticamente en tan solo ocho días de estancia, culminando en su fallecimiento. Esta experiencia subraya la importancia de evaluar si un geriátrico cuenta con el equipo y el personal capacitado para necesidades médicas específicas.
Gestión y Responsabilidad Institucional
Las críticas no solo se dirigen al personal de cuidado directo, sino que apuntan firmemente hacia la dirección y los propietarios del establecimiento, identificados en una reseña como Susana Cortez y Elizabeth Lazo. Se les acusa de tener un "pésimo manejo" y de ser "profesionales en la mentira". Además, se sugiere un patrón de prácticas laborales cuestionables, como el despido de personal competente para evitar el pago de salarios justos o su registro legal. Este tipo de gestión podría explicar la alta rotación y la falta de personal calificado, afectando directamente la continuidad y calidad de la atención geriátrica.
Un dato relevante aportado por un familiar es que los mismos dueños operarían otras tres residencias, y que la experiencia negativa se repetiría en ellas. Esto sugiere que los problemas podrían no ser incidentes aislados en una sede, sino parte de un modelo de negocio más amplio.
Una Decisión que Requiere Máxima Precaución
Su Casa Residencia Geriátrica presenta una dualidad preocupante. Por un lado, ofrece una estructura con funcionamiento 24/7 y una ubicación residencial. Por otro, enfrenta un cúmulo de acusaciones extremadamente graves por parte de múltiples familias, que van desde la negligencia y el maltrato hasta una dotación de personal insuficiente y una gestión deficiente. La diferencia entre las fotos promocionales y la realidad descrita en las reseñas es abismal.
Para cualquier familia que esté considerando esta residencia para adultos mayores, es imperativo actuar con la máxima cautela. Se recomienda encarecidamente no basar la decisión únicamente en la información proporcionada por el centro. Es fundamental realizar visitas presenciales, preferiblemente sin previo aviso y en diferentes horarios, para observar la dinámica real del lugar. Intentar conversar con residentes actuales y sus familias, así como con el personal, puede ofrecer una perspectiva más clara. Investigar sobre la habilitación del establecimiento y buscar referencias adicionales es un paso ineludible antes de confiar el bienestar de un ser querido a esta institución.
