RESIDENCIA Tramas

RESIDENCIA Tramas, ubicada en Terrada 4371 en el barrio de Villa Pueyrredón, es una institución que genera opiniones marcadamente divididas entre las familias que han requerido sus servicios. Al evaluar este geriátrico, emerge un cuadro complejo con experiencias que van desde la satisfacción plena hasta el descontento profundo, lo que obliga a un análisis detallado para quienes consideran esta opción para el cuidado de personas mayores.

Un punto a destacar es su funcionamiento continuo, operando las 24 horas del día, y el hecho de contar con una entrada accesible para sillas de ruedas, un requisito fundamental para un establecimiento de esta naturaleza. Sin embargo, la percepción pública del centro, reflejada en una calificación promedio general muy baja de aproximadamente 2.2 sobre 5 estrellas, enciende una señal de alerta inmediata.

Una Visión Positiva: Atención Personalizada y Calidez Humana

A pesar de la baja calificación general, existen testimonios recientes que pintan un panorama esperanzador. Una de las reseñas más positivas y detalladas proviene de un familiar cuya abuela ingresó en 2025. Según su experiencia, tras un período de adaptación, la residente se encuentra muy a gusto. Destaca aspectos como la disponibilidad de un espacio personal con televisión, la amabilidad de las asistentes y la visita semanal de un médico, lo cual sugiere un seguimiento profesional constante. Además, se mencionan detalles que aportan a una atmósfera hogareña, como la elaboración de pan casero y la existencia de un pequeño jardín donde los residentes pueden tener sus propias plantas. Esta perspectiva sugiere que, bajo ciertas circunstancias, RESIDENCIA Tramas puede ofrecer un entorno de atención a ancianos cálido y adecuado.

Las Críticas y Preocupaciones Recurrentes

En el otro extremo del espectro, se encuentra un volumen considerable de críticas negativas, principalmente de hace uno o dos años, que señalan problemas graves y consistentes. Estas reseñas deben ser consideradas con seriedad por cualquier familia en proceso de búsqueda de una residencia para la tercera edad.

Falta de Personal y Calidad del Cuidado

Una de las quejas más alarmantes es la supuesta falta de personal. Un testimonio afirma que había una sola empleada para atender a 14 residentes, una proporción que inevitablemente comprometería la calidad y la inmediatez de la atención. Esta situación, según los informes, derivaría en una falta de atención individualizada. Ligado a esto, surgen acusaciones extremadamente serias sobre la sedación de los residentes. Varias familias expresaron la sospecha de que se mantenía a los abuelos "dormidos" o con medicación excesiva para que requirieran menos atención, una práctica inaceptable en cualquier hogar de ancianos.

Higiene, Transparencia y Gestión

La condición de las instalaciones también ha sido un punto de fuerte crítica. Un visitante que consideraba el lugar para su padre lo describió como "deprimente", con "poca higiene" y un penetrante "olor a pis". La falta de transparencia es otra preocupación recurrente; una familia reportó que no se les permitió ingresar para ver las condiciones reales del lugar. Este tipo de políticas dificulta la confianza. Adicionalmente, se ha señalado una aparente desconexión por parte de la administración, con dueños ausentes y una encargada que visita el lugar con poca frecuencia, canalizando la comunicación principalmente a través de correo electrónico. La gestión de las pertenencias personales también fue cuestionada cuando a una familia le fue devuelta solo la mitad de la ropa de su abuela, con la justificación de que el resto se había desechado por roturas.

¿Qué Deben Considerar las Familias?

Evaluar RESIDENCIA Tramas no es tarea sencilla. Por un lado, una experiencia reciente y positiva ofrece un rayo de esperanza, sugiriendo que quizás haya habido cambios recientes en la gestión o el personal que han mejorado la calidad del servicio. Por otro lado, el peso de las numerosas y graves acusaciones pasadas sobre negligencia, higiene y falta de humanidad no puede ser ignorado. Esta dualidad obliga a los potenciales clientes a realizar una investigación exhaustiva. Es imperativo solicitar una visita completa y sin restricciones a todas las áreas del establecimiento, observar la interacción del personal con los residentes, y preguntar directamente sobre la proporción de cuidadores por residente, los protocolos médicos y de comunicación con las familias. Conversar con otros familiares presentes en el lugar, si es posible, podría ofrecer una perspectiva invaluable. La elección de un geriátrico es una de las decisiones más importantes y delicadas, y en el caso de RESIDENCIA Tramas, la precaución y la verificación personal son absolutamente esenciales.