Residencia Asistida Privado Modelo
AtrásAl momento de seleccionar un centro para el cuidado de personas mayores, las familias se enfrentan a una decisión compleja, donde la confianza y la calidad del servicio son primordiales. La Residencia Asistida Privado Modelo, ubicada en Italia 569, en la ciudad de Rosario, se presenta como una opción que genera opiniones notablemente polarizadas, dibujando un panorama que exige un análisis cuidadoso por parte de quienes buscan una residencia geriátrica.
Operando las 24 horas del día, esta institución ha recibido una calificación general muy baja en las plataformas públicas, sustentada mayoritariamente en testimonios que describen experiencias sumamente negativas. Estas reseñas, publicadas en los últimos años, encienden importantes alertas sobre la atención y el manejo interno del establecimiento.
Un Cúmulo de Acusaciones Preocupantes
Una parte significativa de las familias que han compartido su experiencia relatan situaciones alarmantes. Un patrón recurrente en las críticas es el presunto cuestionamiento y modificación de la medicación prescrita por los médicos de cabecera de los residentes. Un testimonio detalla cómo, tras el ingreso de su madre, el personal de la residencia puso en duda un tratamiento para su afección renal, lo que, según la familia, derivó en un deterioro de su salud, manifestado en edemas y fiebre a los pocos días de su llegada. Este tipo de situaciones son una bandera roja para cualquier hogar de ancianos, donde el seguimiento médico riguroso es fundamental.
Además del manejo farmacológico, se han reportado deficiencias graves en el cuidado de adultos mayores. Varios relatos coinciden en señalar un estado de abandono y falta de atención a necesidades básicas. Se mencionan casos de residentes encontrados con pañales sucios por largos periodos, una notoria falta de hidratación y un decaimiento anímico y físico progresivo en estadías de apenas unos días. Una de las acusaciones más inquietantes es la de haberle escondido el andador a una residente para limitar su movilidad y mantenerla postrada, facilitando así una menor demanda de atención por parte del personal.
El trato hacia las familias también ha sido un punto de conflicto. Una de las frases más reveladoras, citada por varios miembros de una misma familia, fue la supuesta explicación de un responsable del centro: "Ustedes son muchos familiares y muy presentes. Ahí empieza el problema". Esta afirmación sugiere una política que podría desalentar la supervisión y participación activa de los seres queridos en el cuidado del residente, un aspecto crucial para garantizar el bienestar en los geriátricos.
La acusación más grave proviene de una persona que describe el fallecimiento de una pareja de ancianos bajo un manto de sospechas, alegando haber observado maltratos, golpes y deshidratación, además de la no devolución de sus pertenencias. Si bien se trata de una denuncia particular en una reseña, su gravedad es ineludible y contribuye al perfil de riesgo que proyecta el establecimiento.
Una Perspectiva Positiva Aislada
En marcado contraste con la avalancha de críticas, existe una reseña de cinco estrellas de un familiar que afirma tener un pariente en la residencia desde hace años. Esta persona describe una realidad completamente opuesta, destacando una "dedicación y preocupación óptima" por parte del personal. Asegura haber podido visitar las instalaciones en cualquier momento y sin previo aviso (fuera de las restricciones por pandemia), recorriendo todas las áreas, desde habitaciones hasta la cocina, sin encontrar jamás una irregularidad. Este testimonio habla de una "mucha calidad humana", presentando una visión del lugar como un espacio de cuidado y respeto.
¿Qué deben considerar las familias?
La discrepancia tan profunda entre las opiniones obliga a una evaluación exhaustiva. Para las familias que consideren la Residencia Asistida Privado Modelo, es imperativo ir más allá de una simple llamada telefónica.
- Visitas exhaustivas: Se recomienda realizar múltiples visitas en diferentes horarios y, si es posible, sin anunciarse, para observar el funcionamiento real del día a día y la interacción del personal con los residentes.
- Diálogo directo: Es fundamental solicitar una reunión con la dirección y el equipo médico para aclarar de forma explícita las políticas de administración de medicamentos, los protocolos de higiene y los planes de movilidad para cada residente.
- Comunicación familiar: Se debe establecer desde el principio un protocolo claro de comunicación. La actitud reportada hacia las "familias presentes" es un punto que debe ser abordado directamente. Un buen centro de atención geriátrica valora e incentiva la participación familiar.
- Aspectos contractuales: El reporte sobre la no devolución del dinero pagado por adelantado, incluso tras una corta estadía motivada por disconformidad, es un factor financiero a tener en cuenta. Es crucial leer y entender todas las cláusulas del contrato antes de firmar.
la Residencia Asistida Privado Modelo de Rosario presenta un perfil complejo y arriesgado. Mientras una experiencia a largo plazo la califica positivamente, la mayoría de los testimonios más recientes pintan un cuadro de posible negligencia y malas prácticas. La elección de un geriátrico es una de las decisiones más importantes para el bienestar de un ser querido, y en este caso, la balanza de la evidencia pública se inclina hacia la necesidad de una precaución extrema y una investigación personal muy rigurosa antes de tomar cualquier decisión.
