Geriátrico Vicente Lopez-rehabilitación

Ubicado en la calle Gdor. Valentín Vergara 498, en Vicente López, se encuentra el geriátrico Vicente Lopez-rehabilitación, un establecimiento que, por su nombre, se presenta como una opción enfocada en la recuperación y el cuidado de personas de la tercera edad. Sin embargo, un análisis detallado de las experiencias compartidas por familiares de exresidentes revela una realidad compleja y, en muchos casos, preocupante, que contrasta fuertemente con la imagen de un centro especializado en rehabilitación geriátrica.

Servicios y Presentación Oficial

Según información disponible, el centro se ha dedicado al cuidado de ancianos desde 1972, ofreciendo una estructura adaptada para residentes con distintos niveles de dependencia. Sus servicios declarados incluyen pensión completa con menús supervisados por nutricionistas, asistencia profesional y un cronograma de actividades para la estimulación y rehabilitación. La institución cuenta con instalaciones como un jardín de invierno, parque y gimnasio para kinesiología, además de ofrecer servicios adicionales de peluquería y pedicuría. Sin embargo, un punto a destacar es la dificultad para acceder a su información oficial, ya que su sitio web principal (inst-vte-lopez.com.ar) se encuentra inactivo, lo que limita la transparencia y el acceso directo a detalles sobre su funcionamiento actual.

La Cara Opuesta: Experiencias de los Familiares

A pesar de su larga trayectoria, la reputación online del Geriátrico Vicente Lopez-rehabilitación está marcada por una serie de testimonios extremadamente negativos que dibujan un panorama muy distinto. Con una calificación general baja en las plataformas públicas, las reseñas detalladas son consistentemente críticas y alertan sobre graves deficiencias en el servicio.

Alegaciones de Negligencia y Falta de Higiene

Uno de los puntos más alarmantes mencionados repetidamente es la supuesta falta de cuidados básicos y de higiene. Varios familiares han denunciado situaciones graves, como el desarrollo de hongos en manos y partes íntimas de los residentes, presuntamente por falta de una atención adecuada. Otros testimonios hablan de cuadros de deshidratación severa que no fueron comunicados a la familia, e incluso de contagios de sarna dentro de la institución. Estas denuncias ponen en tela de juicio la calidad de la atención a la tercera edad y la supervisión de la salud en la tercera edad que se brinda en el lugar.

Problemas de Comunicación y Responsabilidad

La comunicación entre el geriátrico y las familias parece ser otro punto crítico. Hay relatos que afirman que el personal no informó sobre el estado de salud crítico de los residentes, incluyendo casos con síntomas compatibles con Covid-19 que, según los testimonios, no recibieron las pruebas correspondientes. Una de las acusaciones más serias involucra una discrepancia en un acta de defunción, donde se habría indicado que el fallecimiento ocurrió en el domicilio del residente y no en la institución. Estas experiencias reflejan una aparente falta de transparencia y responsabilidad por parte de la administración, un factor clave para cualquier familia que busca una residencia para mayores de confianza.

Gestión de Pertenencias y Enfoque Comercial

Las quejas también se extienden a la gestión de las pertenencias personales. Se han reportado pérdidas de ropa, prótesis dentales y otros objetos personales que las familias habían llevado para el confort de sus seres queridos. Un comentario, aunque antiguo, señalaba que si bien el personal podía ser amable, la gestión general tenía un enfoque excesivamente comercial, con aumentos mensuales que no se reflejaban en una mejora del servicio. La percepción de que los residentes son tratados más como una fuente de ingresos que como personas que requieren un cuidado delicado es un sentimiento recurrente entre quienes han compartido su experiencia.

¿Qué Aspectos Positivos se Pueden Rescatar?

Encontrar puntos positivos documentados resulta una tarea difícil. El establecimiento está operativo, cuenta con una dirección física y su nombre sugiere una especialización en rehabilitación geriátrica, un servicio muy demandado. La entrada es accesible para sillas de ruedas, un requisito básico pero importante. Una única reseña de hace varios años mencionaba la amabilidad y dedicación del personal a cargo, aunque esta misma opinión criticaba duramente otros aspectos de la gestión. No obstante, este punto positivo no se ve reflejado en las opiniones más recientes.

Consideraciones Finales para Potenciales Clientes

La elección de un geriátrico es una de las decisiones más importantes y difíciles para una familia. En el caso del Geriátrico Vicente Lopez-rehabilitación, existe una profunda desconexión entre los servicios que una institución de este tipo debería proveer y las graves acusaciones documentadas por múltiples usuarios. Las denuncias sobre negligencia, falta de comunicación y mala gestión son consistentes y deben ser tomadas con la máxima seriedad.

Se recomienda a cualquier persona que esté considerando esta residencia para mayores proceder con extrema cautela. Es fundamental realizar visitas presenciales, sin previo aviso si es posible, para observar las condiciones reales del lugar y la interacción del personal con los residentes. Es crucial hacer preguntas específicas sobre protocolos de higiene, planes de cuidado de ancianos, políticas de comunicación con las familias y las medidas de seguridad para las pertenencias. Hablar directamente con otros familiares presentes en el lugar podría ofrecer una perspectiva más clara y actualizada de la situación.