Geriatrico Jardines del Sur
AtrásUbicado en la calle Laprida 2765, el geriátrico Jardines del Sur se presenta como una opción para el cuidado de ancianos en Rosario. La elección de una residencia para mayores es una de las decisiones más complejas y delicadas para cualquier familia, implicando una profunda evaluación de la calidad de vida y la atención que recibirán sus seres queridos. Este centro, que según su propia información opera desde 1996, muestra una realidad compleja y polarizada a través de las experiencias compartidas por familiares de residentes.
Instalaciones y Servicios Prometidos
Según la información disponible, la residencia se emplaza en una propiedad de considerable tamaño, destacando sus 1.100 metros cuadrados y tres patios ajardinados. Las imágenes y descripciones de la web pintan un cuadro de un lugar amplio y luminoso, con galerías vidriadas, un gimnasio equipado para rehabilitación con kinesiólogo, y habitaciones individuales o compartidas, algunas con baño privado y camas ortopédicas. La oferta de servicios incluye la elaboración de menús y dietas supervisadas por una nutricionista, un aspecto fundamental para la salud en la vejez. Sin embargo, es crucial contrastar esta presentación con las vivencias de quienes han tenido familiares en el interior.
Una Visión Positiva, Aunque Lejana en el Tiempo
Existe una reseña de hace más de dos años que describe el lugar como "hermoso, amplio y luminoso", con una buena climatización y destacando positivamente la figura de la dueña, a quien califica de humilde, atenta y muy involucrada en el día a día. Esta opinión valora el trato directo y la empatía de la dirección, un factor que sin duda aporta tranquilidad a las familias. No obstante, la antigüedad de este comentario contrasta fuertemente con una avalancha de críticas mucho más recientes que dibujan un panorama radicalmente diferente.
Graves Denuncias Sobre el Cuidado y la Atención
La reputación del centro se ve seriamente comprometida por múltiples testimonios recientes que señalan deficiencias críticas en la atención a la tercera edad. La calificación general en las plataformas públicas es notablemente baja, sustentada en una serie de quejas consistentes y alarmantes.
Varias familias denuncian situaciones de abandono y negligencia. Un testimonio relata haber encontrado a su madre llorando y abandonada en una silla de ruedas, además de una pérdida de peso notable durante su estancia. Otra de las denuncias es aún más grave, atribuyendo el fallecimiento de un familiar a la deshidratación por no recibir suficiente agua. Las acusaciones llegan a mencionar lesiones físicas como una cadera dislocada y golpes, e incluso un caso de ahogamiento por falta de supervisión. Se reporta haber visto residentes tirados en el suelo sin recibir ayuda, una imagen desoladora para cualquier familiar.
Nutrición, Personal y Gestión en el Punto de Mira
La alimentación es otro punto recurrente de conflicto. Lejos de las dietas personalizadas que se promocionan, algunos comentarios describen comidas pobres e inadecuadas para adultos mayores, como polenta, chorizo, morcilla y desayunos que consisten únicamente en mate cocido con pan. Estas afirmaciones ponen en duda la calidad de los servicios geriátricos nutricionales.
El personal es un factor clave. Se menciona que la rotación de empleados es constante, supuestamente debido a los bajos salarios y al maltrato por parte de la encargada, a quien varias reseñas describen como una persona de trato "descortés, arrogante y autoritario". La escasez de personal es otra queja grave y repetida, con afirmaciones de que hay un solo enfermero por turno para atender a una gran cantidad de residentes, lo cual es insuficiente para garantizar un cuidado adecuado y seguro.
Finalmente, se señalan fallos en la gestión administrativa y médica. Un familiar expone problemas para realizar un trámite de cambio de apoderado, sugiriendo un favoritismo indebido por parte de la encargada. Más preocupante aún es la denuncia de que, ante una emergencia médica, el centro no disponía de carpetas médicas actualizadas, y el personal desconocía la medicación que tomaban los residentes.
Una Decisión que Requiere Máxima Cautela
Geriatrico Jardines del Sur presenta una dualidad preocupante. Por un lado, una imagen de instalaciones amplias y una antigua reseña positiva. Por otro, una mayoría abrumadora de experiencias recientes y extremadamente negativas que denuncian negligencia grave, mala alimentación, falta de personal y una gestión deficiente. Las acusaciones son de tal seriedad que no pueden ser ignoradas por ninguna familia que esté evaluando esta opción. Es imperativo que los potenciales clientes realicen una investigación exhaustiva, visiten el lugar sin previo aviso en distintos horarios, intenten dialogar con otros familiares y exijan respuestas claras y documentadas sobre ratios de personal, planes nutricionales y protocolos de emergencia antes de tomar cualquier decisión.
