Geriatrico Emanuel II (Berisso)

El Caso del Geriátrico Emanuel II de Berisso: Una Historia de Denuncias y Cierre Definitivo

La búsqueda de geriátricos adecuados para un ser querido es una de las decisiones más complejas y emocionalmente cargadas que una familia puede enfrentar. En este proceso, la información es la herramienta más valiosa. El caso del Geriátrico Emanuel II, ubicado en la calle 2 N° 5014 de Berisso, provincia de Buenos Aires, es un ejemplo contundente de por qué una investigación exhaustiva es fundamental. Este establecimiento ya no se encuentra en funcionamiento; su estado es de "cerrado permanentemente", un final que fue precedido por una serie de eventos y acusaciones extremadamente graves que merecen ser analizados en detalle.

Inicialmente, al observar el historial de opiniones públicas, se podía encontrar una dualidad desconcertante. Por un lado, existían comentarios positivos, como el de una usuaria que hace aproximadamente seis años describía el lugar con una calificación de cinco estrellas, destacando una "muy buena atención" y un "ambiente familiar" tan acogedor que, según sus palabras, su abuela "no se quería ir ni a pasear". Otra opinión, de hace cinco años, reforzaba esta imagen, asegurando conocer el lugar y dar fe de que los residentes se encontraban "en muy buenas manos". Estas reseñas pintaban la imagen de una residencia para personas mayores ideal, un lugar de confianza y calidez.

Las Graves Acusaciones que Desencadenaron el Fin

Sin embargo, esta percepción se ve dramáticamente eclipsada por una serie de críticas negativas y devastadoras, publicadas casi simultáneamente hace seis años. Estas no eran quejas menores sobre la comida o la limpieza; eran acusaciones de negligencia fatal. Una de las reseñas más impactantes, y que lamentablemente sería corroborada por informes de prensa posteriores, provenía de la nieta de una residente: "El peor lugar para dejar a un familiar. 10 horas dejaron a mi abuela muerta y contando". Este testimonio fue respaldado por otros comentarios que alertaban a las familias: "No confíen en dejar a sus seres queridos en este lugar. Es un desastre. Ni médico hay", y "El peor geriátrico. No cuidan a los abuelos".

Lo que podría haber quedado como una disputa de opiniones en una plataforma online, escaló a un escándalo público. En agosto de 2019, medios locales como InfoBerisso y Secciones Bonaerenses reportaron sobre el fallecimiento de una mujer de 96 años en el establecimiento. Los informes periodísticos confirmaron los peores temores expuestos en las reseñas. La familia de la anciana fallecida se encontró con evasivas y demoras por parte de los responsables del hogar de ancianos. La ausencia de un profesional médico para emitir el certificado de defunción fue un punto crítico; la excusa fue que el médico de guardia "estaba de viaje". Esta situación validó directamente la queja que afirmaba la falta de personal médico en la institución, un pilar fundamental en el cuidado de ancianos.

La situación se tornó aún más irregular cuando se descubrió que la persona que se presentó como "encargada" era en realidad la propietaria del geriátrico. Según los reportes, llegó a ofrecer a la familia doliente los servicios de una funeraria "amiga" que podría proceder sin el certificado, e incluso sugirió utilizar una de las salas del geriátrico para realizar el velatorio. La intervención de la Policía Científica fue necesaria para retirar el cuerpo y realizar la autopsia correspondiente, confirmando las largas horas de incertidumbre y angustia que la familia tuvo que soportar.

Clausura Preventiva y un Historial Previo

Como consecuencia directa de estos hechos, la Dirección Provincial de Registro y Fiscalización Sanitaria del Ministerio de Salud bonaerense ordenó la "clausura preventiva" del Hogar Geriátrico Emanuel II. Este acto administrativo confirmó que las denuncias tenían un fundamento sólido. Además, los informes de la época revelaron un dato aún más preocupante: según testimonios, no era el primer incidente de este tipo en el lugar y existían cerca de veinte denuncias previas por maltrato. Esto sugiere un patrón de fallas sistémicas en la atención a la tercera edad, y no un hecho aislado.

Lecciones Cruciales para la Elección de un Geriátrico

La historia del Geriátrico Emanuel II, que culminó con su cierre definitivo, ofrece lecciones invaluables para quienes buscan una residencia geriátrica. La decisión no puede basarse únicamente en una visita programada o en descripciones genéricas que aún puedan encontrarse en algunos directorios de internet.

• Investigación Profunda: Es imperativo ir más allá de las opiniones superficiales. Busque activamente noticias, artículos periodísticos y cualquier registro público sobre el establecimiento. Las denuncias graves suelen dejar un rastro mediático o legal.
• Atención a las Señales de Alerta: La falta de personal médico disponible 24/7 es una bandera roja inaceptable. La evasividad de la dirección ante preguntas directas sobre protocolos, personal y manejo de emergencias también debe ser motivo de desconfianza.
• Analizar la Totalidad de las Reseñas: No descarte las reseñas negativas, especialmente si son detalladas y coinciden en sus quejas. Múltiples acusaciones similares, como las vistas en este caso, a menudo señalan problemas reales y persistentes.
• Verificar Habilitaciones: Asegúrese de que el lugar cuente con todas las habilitaciones municipales y provinciales correspondientes. La clausura de Emanuel II por parte de la autoridad sanitaria demuestra la importancia de esta supervisión oficial.

el Geriátrico Emanuel II de Berisso es un recordatorio sombrío de los riesgos que existen en el sector del cuidado de mayores. Su trayectoria, desde los elogios iniciales hasta una clausura forzada por negligencia, subraya que la elección de geriátrico debe ser un proceso meticuloso y crítico. La meta siempre debe ser garantizar una calidad de vida en la vejez digna y segura, y eso solo se logra con vigilancia, investigación y una nula tolerancia ante cualquier indicio de descuido o irregularidad.