Hospital geriátrico Pascual Palma

El Hospital Geriátrico Pascual Palma, ubicado en la Avenida Don Bosco 769 de Paraná, es una institución provincial de referencia en el cuidado de personas mayores. Al ser una entidad pública, genera un amplio espectro de opiniones que reflejan una realidad compleja, con aspectos muy valorados por algunos usuarios y severamente criticados por otros. Analizar estas perspectivas es fundamental para cualquier familia que esté considerando sus servicios.

La Calidez Humana y el Compromiso como Pilares

Una corriente significativa de opiniones resalta de manera muy positiva el factor humano del hospital. Familiares y pacientes describen una atención marcada por el "amor a todos los abuelos" y un personal "absolutamente comprometido con la institución y las familias". Comentarios como el de un paciente que se siente "muy contento" con el trato recibido, o el agradecimiento explícito a médicos y enfermeras por su "excelente atención", pintan un cuadro de un entorno donde la empatía y la dedicación son protagonistas. Esta percepción es reforzada por la idea de que el hospital ha experimentado una notable superación a lo largo de los años, buscando activamente dejar atrás épocas de mayor abandono para gestar un "nuevo modelo de hospital". Esta visión sugiere un esfuerzo consciente por parte del equipo para mejorar la calidad de vida en la vejez de sus residentes, un punto crucial para cualquier geriátrico.

Puntos Críticos: Infraestructura y Calidad Asistencial en la Mira

En el extremo opuesto, emergen críticas contundentes que no pueden ser ignoradas. Una de las reseñas más duras califica al lugar como "el infierno en la tierra", un "depósito de viejos donde falta humanidad". Esta opinión se fundamenta en dos pilares: la precariedad de las instalaciones, descritas como propias de la década de 1950, y la supuesta falta de capacitación del personal. Este sentimiento es compartido, aunque con menor intensidad, por otros usuarios que, si bien no consideran mala la atención general, califican el área médica como "regular".

Un testimonio particularmente alarmante detalla el caso de un familiar no ambulatorio que fue retirado de la institución con una "escara enorme y con olor feo". Este tipo de lesiones, también conocidas como úlceras por presión, son un indicador grave en geriatría y a menudo se asocian a una falta de movilización y cuidados adecuados, lo que pone en tela de juicio los protocolos de enfermería para los pacientes más vulnerables. La mención de que el "personal está poco capacitado" es una preocupación recurrente que genera una importante señal de alerta para las familias.

Inversiones y Mejoras Recientes: ¿Un Cambio de Rumbo?

A pesar de las críticas sobre la infraestructura, la investigación revela que el Hospital Pascual Palma ha sido objeto de importantes esfuerzos de modernización. Noticias recientes confirman que la institución, dependiente del Ministerio de Salud de Entre Ríos, ha avanzado en mejoras significativas. Se ha incorporado un sistema de digitalización para estudios radiológicos, con una inversión de 19 millones de pesos, para optimizar la realización de cerca de 1.000 radiografías anuales. Además, se ha ampliado la red informática y se han realizado reformas en el acceso a la red de agua para garantizar el suministro.

El hospital también ha incrementado su capacidad para atender a pacientes de mayor complejidad. Se incorporaron respiradores, monitores y bombas de infusión para conformar unidades de cuidados intermedios y críticos, funcionando como una extensión del Hospital San Martín. La adquisición de un equipo de rayos X portátil y un cardiodesfibrilador son otras muestras de una inversión continua para elevar el nivel de la atención médica. Estas mejoras contrastan con la imagen de unas instalaciones ancladas en el pasado y sugieren un esfuerzo gubernamental por actualizar este importante hogar para ancianos. En 2019, también se realizaron obras de gran envergadura, como el reemplazo e impermeabilización de los techos de varias salas, con una inversión superior a los 16 millones de pesos.

Una Institución en Plena Transformación

El Hospital Pascual Palma no solo es una residencia para mayores, sino que también ofrece servicios como Hospital de Día y consultorios externos, contando con una capacidad de 62 camas hospitalarias. Desde la dirección del hospital, se ha manifestado la intención de cambiar el antiguo "paradigma asilar" por un enfoque más amigable y de rehabilitación, con el objetivo de evitar la institucionalización prolongada y promover que los adultos mayores permanezcan en su núcleo familiar el mayor tiempo posible. Este enfoque moderno en la atención a la tercera edad es un factor positivo a considerar.

Sin embargo, la historia del centro no está exenta de conflictos. En años anteriores, se registraron denuncias de trabajadores por "falta de gestión", "abuso de autoridad" y problemas edilicios y de insumos, lo que indica que las tensiones internas y las dificultades operativas no son nuevas.

para las Familias

La elección de uno de los geriátricos de la región es una decisión profundamente personal y delicada. El Hospital Geriátrico Pascual Palma se presenta como una institución de dos caras. Por un lado, hay un equipo humano que, según múltiples testimonios, ofrece un trato cálido, comprometido y amoroso. Sumado a esto, una serie de inversiones y mejoras recientes demuestran un claro interés por modernizar y ampliar sus capacidades médicas.

Por otro lado, las críticas severas sobre la calidad de ciertas áreas de la atención médica, especialmente en lo que respecta a pacientes con alta dependencia, y las quejas sobre la capacitación del personal, son factores de riesgo que deben ser sopesados con seriedad. La experiencia en esta institución parece ser muy variable. Para las familias que evalúan el Pascual Palma, la recomendación es realizar una investigación exhaustiva y personal. Es imprescindible visitar las instalaciones, observar directamente el estado de los residentes y la dinámica del lugar, dialogar con el director, Esteban Sartore, y el personal de enfermería. Preguntar específicamente sobre los protocolos para prevenir escaras, la formación del equipo y los planes de mejora continua es un paso ineludible antes de tomar una decisión final.